Digital Experience Manager, WW Sustainability

Amazon • Estados Unidos • Added on Oct 29, 2026
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Este puesto define cómo se presentan las historias e informes de sostenibilidad de Amazon en dos sitios web emblemáticos y en las búsquedas con IA. La persona responsable establecerá criterios de contenido, orientará el trabajo creativo asistido por IA y mantendrá en marcha las operaciones de publicación, aunando criterio editorial, rendimiento digital y ejecución práctica en el sitio.

El puesto se sitúa en el punto de encuentro entre la información pública sobre sostenibilidad y unos hábitos de búsqueda en constante evolución. Al facilitar que tanto las personas lectoras como los sistemas de IA encuentren información clara y precisa, contribuirá a mejorar el alcance y la utilidad de los contenidos medioambientales y sociales de Amazon, incluido su Informe anual de sostenibilidad. También aportará rigor editorial a los materiales generados por IA, donde son esenciales la calidad, la precisión factual y la coherencia de marca.

Este puesto encaja con alguien que combine una sólida capacidad de redacción y edición con experiencia en operaciones web, analítica y uso práctico de herramientas de IA generativa. Tendrá una ventaja quien sepa convertir los indicadores de rendimiento en recomendaciones útiles y coordinar a los equipos creativos, editoriales y de elaboración de informes.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las principales funciones y responsabilidades del puesto?

El puesto orienta la estructura y la visibilidad de los contenidos sobre sostenibilidad en los sitios web de Amazon dedicados al clima y la sostenibilidad. Combina la estrategia de contenidos para la búsqueda generativa, los criterios editoriales para materiales creados con ayuda de IA, la creación de prototipos y el análisis del rendimiento de los sitios. También supervisa las publicaciones habituales y los controles de calidad de los sitios web, coordina el trabajo entre equipos para el Informe anual de sostenibilidad y utiliza datos analíticos para proponer mejoras en la hoja de ruta digital.

Principales oportunidades de aprendizaje en este puesto

El puesto permite adquirir experiencia práctica en optimización para motores generativos, por ejemplo, en cómo las herramientas de búsqueda con IA encuentran, resumen y citan información sobre sostenibilidad. También ofrece la oportunidad de conocer de cerca las operaciones de publicación digital, el análisis de contenidos, la producción asistida por IA y los controles de calidad editorial. La colaboración con los equipos de redacción, diseño, web e informes puede ampliar la experiencia en lanzamientos de contenidos a gran escala y en la comunicación de temas complejos de sostenibilidad. La oferta no especifica si se ofrece formación reglada o apoyo para obtener certificaciones.

¿Cuál es el perfil ideal para el puesto (experiencia y competencias)?

La oferta exige al menos tres años de experiencia en estrategia de contenidos digitales, operaciones web, marketing digital o un puesto creativo y tecnológico relacionado, además de una titulación universitaria pertinente. Son fundamentales una gran capacidad de redacción y edición, experiencia con sistemas de gestión de contenidos (CMS), conocimientos de SEO y familiaridad con los nuevos principios de la búsqueda generativa. También resultaría útil tener experiencia con herramientas de contenidos basadas en IA, plataformas de análisis, programas de diseño y ciclos de publicación de gran volumen. El puesto requiere, además, buen criterio, capacidad analítica, autonomía y habilidad para coordinarse con las partes interesadas de una gran organización.

Consejos para destacar y presentar una candidatura sólida

Explica en tu candidatura cómo has mejorado la visibilidad, la precisión o la interacción de los contenidos digitales. Incluye ejemplos concretos de auditorías de contenidos, análisis del rendimiento en buscadores, operaciones de publicación o recomendaciones que hayan modificado una hoja de ruta. Si has utilizado IA generativa para crear textos, imágenes o vídeos, explica cómo comprobaste la exactitud de la información, la calidad editorial y la adecuación a la marca. También sería muy pertinente un ejemplo breve de un informe o del lanzamiento de una campaña en el que colaboraran varios equipos.

¿En qué aspectos de la sostenibilidad de la empresa se centrará probablemente este puesto?

El puesto se centra en cómo Amazon comunica sus iniciativas medioambientales y sociales, no en la gestión directa de programas medioambientales. Su contribución a la sostenibilidad consiste en hacer que la información sobre la labor de la empresa y sus informes anuales sea más clara, accesible y fácil de encontrar en sus sitios web y en las búsquedas basadas en IA. Los criterios editoriales y la precisión de los contenidos creados con ayuda de IA son especialmente importantes, ya que los sistemas generativos pueden influir en cómo el público descubre e interpreta las afirmaciones sobre sostenibilidad. La oferta no menciona objetivos climáticos concretos ni proyectos operativos de sostenibilidad asociados a este puesto.

¿A qué principales retos podría enfrentarse la persona que ocupe este puesto?

El puesto puede exigir adaptar las prácticas de publicación a medida que evolucionan los sistemas de búsqueda generativa y sus formas de citar fuentes. Será necesario equilibrar la visibilidad con la precisión, los criterios editoriales y una presentación adecuada de la marca, además de evaluar de forma crítica los contenidos generados por IA. Coordinar las operaciones web y un informe anual de gran relevancia con los equipos de redacción, diseño, web e informes también podría requerir una priorización cuidadosa. Los datos de rendimiento pueden servir para orientar las decisiones, pero la oferta no indica que la visibilidad en buscadores o los resultados de interacción dependan por completo de este puesto.

¿Cómo podría ser un día típico en este puesto?

Un día típico podría incluir revisar el rendimiento de los contenidos y el comportamiento de las búsquedas con IA, detectar páginas que necesiten una estructura más clara y acordar cambios o criterios con los equipos editoriales. La persona responsable también podría crear o evaluar textos, imágenes o vídeos con ayuda de la IA y desarrollar un prototipo para definir mejor una experiencia de contenido propuesta. Otras tareas podrían consistir en revisar la cola de publicación, coordinar las actualizaciones del sitio y el control de calidad, y acordar plazos para los contenidos de los informes de sostenibilidad. La distribución del trabajo probablemente cambiaría durante el ciclo del informe anual o los grandes lanzamientos del sitio.

¿Qué oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional ofrece este puesto?

El puesto permitiría profundizar en estrategias para las búsquedas generativas, publicación digital, analítica, producción creativa asistida por IA e informes de sostenibilidad. Crear prototipos y asesorar sobre criterios editoriales también podría aportar experiencia en la definición de sistemas de contenidos y hojas de ruta interdisciplinares. Entre los posibles pasos siguientes estarían asumir un liderazgo más amplio en contenidos digitales, trabajar en operaciones de contenidos con IA o especializarse en comunicación sobre sostenibilidad. La oferta no especifica un itinerario formal de promoción, por lo que el desarrollo probablemente dependería de los resultados y de las oportunidades disponibles en la organización.

Principales interlocutores con los que podrías colaborar

Se espera que el puesto colabore estrechamente con los equipos editoriales y de canales de sostenibilidad, así como con las personas responsables de la web, el diseño y los informes. Estas relaciones facilitan la planificación de contenidos, las operaciones del sitio, la revisión de calidad y la elaboración del Informe anual de sostenibilidad. También podría colaborar con responsables de programas y socios técnicos que trabajen en sistemas digitales, analítica o flujos de trabajo con apoyo de IA. La oferta menciona la coordinación entre distintas áreas, pero no identifica equipos concretos ni colaboradores externos.

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