Hilton

Es probable que Hilton se enfrente a importantes retos medioambientales relacionados con el consumo de energía, agua y otros recursos en sus miles de establecimientos repartidos por todo el mundo. Gestionar las emisiones directas de los sistemas de calefacción y refrigeración, junto con las emisiones de alcance 3 derivadas del desarrollo de los establecimientos, las cadenas de suministro y los hoteles franquiciados, probablemente suponga un desafío importante. Además, abastecerse de alimentos sostenibles, reducir los plásticos de un solo uso y gestionar los residuos operativos a escala internacional exige una amplia coordinación logística. En el ámbito social y de gobernanza, mantener unas condiciones laborales justas, proteger los derechos humanos y fomentar prácticas inclusivas en entornos laborales diversos y repartidos por distintas regiones probablemente sea una prioridad compleja para una plantilla de estas dimensiones. Asimismo, la empresa debe responder activamente a las cambiantes expectativas de inversores y clientes corporativos en cuanto a la estandarización de la información ESG, por ejemplo, alineándose con marcos internacionales de sostenibilidad e informando con transparencia sobre el impacto medioambiental en cada región.

Incorporarse al equipo de sostenibilidad de Hilton podría ser una oportunidad excepcional para generar un impacto medioambiental y social cuantificable en una red operativa de enorme alcance. La empresa recibe a millones de huéspedes y gestiona miles de edificios en todo el mundo, por lo que incluso pequeños cambios operativos —como adaptar la separación y valorización de residuos a cada localidad o establecer estándares corporativos de eficiencia energética— podrían generar importantes beneficios en conjunto. Además, quienes trabajen en este ámbito probablemente colaborarán con una gran variedad de partes interesadas: desde propietarios de hoteles y responsables de operaciones regionales hasta proveedores internacionales y clientes corporativos del sector de los viajes. Formar parte de una organización que concede gran importancia a la cultura de equipo y a la excelencia en el entorno laboral también podría ofrecer un contexto de apoyo y con visibilidad internacional para desarrollar una carrera en sostenibilidad corporativa.

Dada la amplitud de su cartera inmobiliaria, puestos como especialista en operaciones hoteleras sostenibles o director de gestión global de energía y carbono podrían ser fundamentales para impulsar la descarbonización y la eficiencia en el uso de recursos en sus establecimientos. Los puestos centrados en el abastecimiento sostenible y los criterios ESG en la cadena de suministro podrían supervisar estrategias de compra responsable de textiles, alimentos, artículos de cortesía y elementos de construcción en distintos territorios. Otras oportunidades interesantes podrían centrarse en la gestión del impacto social y los derechos humanos, velando por que las prácticas laborales éticas y las alianzas con las comunidades prosperen en los destinos de todo el mundo. Además, puestos como responsable de sistemas de datos e informes ESG probablemente serían esenciales para recopilar, hacer seguimiento y comunicar indicadores de rendimiento operativo, en respuesta a las exigencias normativas internacionales y de los inversores.

Para destacar como candidato, conviene demostrar sólidos conocimientos de sostenibilidad operativa en el entorno construido o en cadenas de suministro internacionales. Los equipos de selección probablemente valorarán especialmente la experiencia en sistemas de gestión energética, estrategias de ahorro de agua e iniciativas de economía circular en redes inmobiliarias u hoteleras con múltiples establecimientos, ya sean propios o franquiciados. También conviene destacar la capacidad para influir en distintas partes interesadas, tanto internas como externas, ya que la ejecución eficaz depende en gran medida de la coordinación entre las directrices corporativas, los propietarios independientes de hoteles y el personal local. Demostrar familiaridad con los marcos normativos internacionales de ESG y un enfoque basado en datos para medir la eficiencia operativa también puede ayudar a diferenciar una candidatura.

Trabajar en sostenibilidad en Hilton podría permitirte conocer a fondo los retos que plantea la descarbonización de los inmuebles comerciales y las operaciones de servicios en distintas regiones del mundo. Probablemente desarrollarías competencias avanzadas en la gestión de emisiones de alcance 1, 2 y 3, la respuesta a las limitaciones de recursos propias de cada región y la implantación de programas de reducción de residuos que puedan ampliarse a gran escala. Además, adquirirías experiencia práctica en la colaboración con partes interesadas de distintos entornos operativos y modelos de gobernanza, incluidos los establecimientos franquiciados y gestionados. Esta experiencia reforzaría tu capacidad para convertir compromisos corporativos generales en prácticas operativas concretas, al tiempo que aprenderías a fondo las metodologías internacionales de información ESG y las dinámicas de relación con los inversores.