Social Sustainability Lead

A principal missão é desenvolver e implementar a Estrutura de Sustentabilidade Social da Tetra Pak, com base na devida diligência em direitos humanos. Na prática, isso significa conceber um processo de devida diligência adequado às áreas reais do negócio e aplicá-lo nos mercados e em toda a cadeia de valor, em vez de deixá-lo restrito a uma política no papel. Será necessário desenvolver avaliações de riscos, planos de ação e indicadores-chave de desempenho (KPIs), além de conectar os resultados aos relatórios de sustentabilidade da empresa, em parceria com as equipes de Finanças e Comunicação. Uma parte significativa do trabalho é capacitar outras pessoas. Você deverá treinar as equipes responsáveis pela implementação, promover conscientização e comprometimento entre áreas que não lidam diariamente com direitos humanos e apoiar colegas quando surgirem problemas, para que as medidas de mitigação e reparação sejam efetivamente realizadas. Há um foco específico no Sul Global, onde as equipes de mercado de Operações de Sustentabilidade trabalham com catadores informais de resíduos e a reciclagem de embalagens cartonadas. A função também envolve pesquisar os processos de direitos humanos de fornecedores, clientes, contextos locais e outras partes interessadas, além de construir relacionamentos com atores externos, como organizações da sociedade civil. O objetivo de longo prazo é integrar a sustentabilidade social à estratégia geral da empresa, medindo e aprimorando seu desempenho — em vez de tratá-la como uma atividade de conformidade isolada.

Você aprenderá como os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos se traduzem em procedimentos operacionais dentro de uma grande empresa de manufatura e embalagens. Isso inclui metodologias de avaliação de riscos, planejamento de ações e definição de KPIs, além do trabalho prático de incorporar dados sociais aos relatórios integrados de sustentabilidade, em colaboração com as equipes de Finanças e Comunicação. A atuação no Sul Global oferece uma oportunidade de aprendizado rara. Trabalhar com equipes de mercado em iniciativas de coleta informal de resíduos e reciclagem de embalagens cartonadas para bebidas significa lidar com os meios de subsistência do setor informal e os riscos aos direitos humanos específicos das cadeias de resíduos e reciclagem — um tema ao qual poucos profissionais de sustentabilidade têm contato direto. A função também proporciona aprendizado estruturado em influência e capacitação: elaboração de sessões para equipes não especializadas, condução do diálogo com múltiplas partes interessadas e pesquisa qualitativa sobre fornecedores e clientes. Como parte de uma equipe recém-criada de Economia Circular, Natureza e Sustentabilidade Social, você provavelmente trabalhará próximo à diretoria e terá visibilidade sobre como a agenda geral de sustentabilidade é definida.

O requisito básico é ter mestrado e pelo menos cinco anos de experiência na implementação direta dos Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos ou na atuação em questões específicas de direitos humanos. Essa experiência pode ter sido adquirida em uma empresa, consultoria, associação comercial, organização da sociedade civil, órgão governamental ou instituição internacional. O diferencial decisivo é a credibilidade técnica em empresas e direitos humanos, não apenas uma experiência geral em sustentabilidade. Além do conhecimento específico, a função exige experiência comprovada em promover mudanças e alcançar metas em ambientes com múltiplas partes interessadas. A Tetra Pak busca alguém que trabalhe com autonomia, saiba desenvolver ideias, projetos e ferramentas do zero e tenha facilidade para construir relacionamentos em diferentes regiões e culturas. Habilidades de pesquisa documental e qualitativa também são importantes, assim como a capacidade de escrever e apresentar ideias complexas em inglês claro e convincente. Entre as competências comportamentais a considerar estão a paciência diante de mudanças institucionais lentas, a tranquilidade para lidar com a ambiguidade em uma equipe recém-formada e o discernimento necessário para apoiar conversas sobre reparação sem agravar a situação. Experiência com o setor informal de resíduos ou com cadeias de valor de embalagens será um diferencial, embora o anúncio não a exija.

Comece destacando o trabalho de due diligence em si. No currículo e na carta de apresentação, mencione processos concretos que você criou ou conduziu com base nos Princípios Orientadores da ONU, os setores e as regiões envolvidos e o que mudou como resultado. Um relato breve de uma avaliação de riscos que levou a um plano de ação e a um resultado mensurável diz mais do que uma lista de diretrizes que você conhece. A Tetra Pak apresenta esse trabalho como uma forma de proteger as pessoas, dentro do compromisso de proteger os alimentos, as pessoas e o planeta. Mostre que entende a tensão entre operações comerciais em mais de 160 países e os riscos aos direitos humanos nas camadas mais profundas da cadeia de valor. Se já trabalhou com catadores de resíduos, pequenos produtores, trabalhadores migrantes ou outros grupos vulneráveis, deixe isso explícito, pois a vaga destaca a coleta informal de resíduos e a reciclagem de embalagens cartonadas. Prepare-se para perguntas de entrevista sobre como influenciar stakeholders: como convenceu uma unidade de negócios cética a assumir a responsabilidade por um processo de direitos humanos e como lidou com uma questão que exigia reparação. A pessoa responsável pelo recrutamento está identificada no anúncio, então fazer uma pergunta pertinente sobre a equipe recém-criada demonstra interesse genuíno. Destaque sua capacidade de escrever e ministrar treinamentos em inglês, já que boa parte da função envolve capacitar colegas.

O foco é sustentabilidade social, mais especificamente due diligence em direitos humanos nas operações e em toda a cadeia de valor. Isso significa avaliar os riscos para as pessoas, e não apenas os impactos ambientais, e incorporar medidas de prevenção e reparação à forma como a Tetra Pak compra, produz e recicla. A elaboração de relatórios também faz parte do trabalho: os dados sociais contribuirão para a agenda integrada de sustentabilidade, em conjunto com as áreas de Finanças e Comunicação. A circularidade das embalagens é um ponto de encontro particular entre as dimensões ambiental e social. A função apoia equipes de mercado no Sul Global que trabalham com catadores informais e com a reciclagem de embalagens cartonadas para líquidos, onde os meios de subsistência na cadeia de coleta de resíduos e os riscos aos direitos humanos se cruzam com as metas de economia circular. Esse trabalho se conecta diretamente à equipe de Economia Circular, Natureza e Sustentabilidade Social da qual a função faz parte. Espere também atividades de governança: indicadores-chave de desempenho (KPIs), registros de riscos e treinamentos que permitam auditar e comparar o desempenho social. Grande parte desse trabalho acontece no contato com fornecedores e clientes, além do relacionamento com organizações da sociedade civil, que podem questionar ou apoiar a abordagem da empresa.

É fácil escrever sobre due diligence em direitos humanos; difícil é incorporá-la à prática. O principal desafio provavelmente será fazer com que as áreas de negócio assumam a responsabilidade por um processo que podem considerar uma sobrecarga de compliance, especialmente em mercados sujeitos a pressões comerciais e com capacidade local limitada. Uma equipe recém-criada também traz desafios próprios: ainda é preciso definir seu mandato, desenvolver ferramentas e conquistar reconhecimento interno. O escopo da cadeia de valor é enorme para uma empresa que opera em mais de 160 países. Avaliar riscos e planejar ações junto a fornecedores, clientes e setores informais de coleta de resíduos exige estabelecer prioridades com dados imperfeitos; além disso, a pesquisa qualitativa sobre contextos distantes demanda tempo. Dar continuidade às medidas de reparação pode ser desconfortável, pois pode trazer à tona problemas que a empresa preferiria tratar discretamente. Por fim, a função abrange diferentes regiões e fusos horários, exige viagens e colaboração entre áreas que falam línguas diferentes, tanto literalmente quanto em termos organizacionais. O progresso muitas vezes será gradual, e será preciso manter o ritmo mesmo sem resultados imediatos.

Um dia típico provavelmente combina coordenação interna e análise concentrada. Você pode revisar uma avaliação de riscos preliminar de um mercado, aprimorar planos de ação com colegas de Operações de Sustentabilidade ou preparar materiais de treinamento para uma área de negócio que está começando a trabalhar com due diligence. Dependendo dos fusos horários, as reuniões com equipes do Sul Global sobre coleta informal de resíduos podem acontecer no início ou no fim do dia. A pesquisa é uma atividade constante: estudar um fornecedor, a abordagem de um cliente em relação aos direitos humanos ou o contexto de uma região de abastecimento antes de uma reunião. Também são frequentes as conversas com colegas de Sustentabilidade Corporativa, Finanças e Comunicação sobre informações para relatórios, assim como os diálogos com organizações da sociedade civil. A rotina varia conforme as viagens e as questões que surgem. Uma preocupação identificada em relação aos direitos humanos pode redirecionar o dia para ações de mitigação e apoio à reparação, enquanto períodos de treinamento e prazos para relatórios alteram bastante o ritmo de trabalho.

Esta é uma função de especialista em uma área central, o que costuma proporcionar visibilidade junto à alta liderança e contato com toda a cadeia de valor. Implementar com sucesso a estrutura de due diligence em direitos humanos seria uma conquista de grande relevância e aplicável a diferentes contextos na área de empresas e direitos humanos, valorizada em carreiras corporativas, institucionais e na sociedade civil. A função envolve elaboração de relatórios, relacionamento com fornecedores, operações de mercado e economia circular. Por isso, parecem possíveis movimentos laterais para áreas como compras, relatórios de sustentabilidade ou liderança regional de sustentabilidade. Fazer parte de uma equipe recém-criada também oferece a oportunidade de moldar seu mandato e ampliar as responsabilidades à medida que a estrutura amadurece. O desenvolvimento virá do trabalho com stakeholders externos e da própria função de treinamento: ensinar direitos humanos às equipes de negócio fortalece as habilidades de consultoria e influência necessárias para cargos seniores em sustentabilidade. A Tetra Pak informa que oferece oportunidades de desenvolvimento e treinamento, embora seja preciso esclarecer os detalhes durante a entrevista.

Internamente, o relacionamento mais próximo será com a Diretoria de Economia Circular, Natureza e Sustentabilidade Social e com a equipe ampliada de Sustentabilidade Corporativa. Você trabalhará regularmente com Finanças e Comunicação na elaboração de relatórios, com áreas de negócio e mercados responsáveis pelos processos de due diligence e com equipes de mercado de Operações de Sustentabilidade no Sul Global, em temas como coleta de resíduos e reciclagem de embalagens cartonadas. Externamente, a função envolve fornecedores e clientes cujos processos e impactos relacionados aos direitos humanos serão avaliados, além de organizações da sociedade civil e, possivelmente, instituições internacionais que possam apoiar a estratégia. Esses relacionamentos combinam colaboração e escrutínio, por isso credibilidade e comunicação clara são tão importantes quanto o conhecimento técnico. Há também um grupo de stakeholders que a função capacita: as equipes que você treinará e apoiará. Sua influência sobre elas virá da experiência e da capacidade de convencimento, não da autoridade hierárquica, o que determina quanto do trabalho será gestão de relacionamentos e quanto será análise.