Sustainability Support Officer

La mission principale consiste à contribuer à la performance des produits de Reynaers en matière de développement durable, en veillant à ce que les données soient exactes, complètes et disponibles dans les délais. Concrètement, vous recueillerez les données nécessaires aux projets de développement durable et en assurerez le suivi, proposerez des améliorations ou l’automatisation des processus de collecte et serez le premier point de contact des équipes des marchés pour toute question concernant l’outil EPD. Vous repérerez notamment les problèmes récurrents et les signalerez afin de faire évoluer l’outil. Vous contribuerez également au processus de certification Cradle to Cradle, en aidant à réunir les données nécessaires au renouvellement de la certification ou à l’obtention d’un niveau supérieur, et participerez aux prochaines déclarations environnementales dans le cadre du marquage CE. Vous répondrez aux demandes des équipes des marchés concernant le développement durable et les aiderez à calculer des scénarios permettant d’évaluer l’impact environnemental des produits. À terme, le poste est appelé à évoluer : d’abord centré sur le soutien à l’utilisation de l’outil EPD, il vous amènera à accompagner les clients de manière autonome dans leurs projets de développement durable et à contribuer chaque année au développement et à l’enrichissement de l’outil. L’objectif général est de rendre les données de durabilité des produits fiables et utiles, tant en interne que pour le marché.

Ce poste offre de solides bases en matière de durabilité des produits dans le secteur de la construction. Vous acquerrez une expérience pratique des déclarations environnementales de produits, de la certification Cradle to Cradle et du calcul de l’empreinte carbone, des compétences de plus en plus recherchées dans la construction et l’industrie manufacturière. Découvrir de l’intérieur le fonctionnement d’un outil EPD, notamment en le testant et en contribuant à son amélioration, est une expérience pratique rare en début de carrière. Vous développerez également vos compétences en gestion des données et en optimisation des processus, puisque le poste requiert un intérêt pour l’automatisation et l’amélioration continue. Le travail aux côtés d’un expert ou d’une experte en développement durable laisse aussi présager un mentorat informel et la possibilité d’acquérir des connaissances méthodologiques difficiles à trouver dans les manuels. Si l’équipe utilise AutoCAD, vous pourrez également élargir vos compétences techniques. À terme, l’évolution vers l’accompagnement autonome des clients vous permettra de renforcer vos compétences en communication et en relation client. Le contexte international d’une entreprise familiale comme Reynaers pourrait aussi vous donner un aperçu des pratiques de développement durable dans différents marchés.

La personne idéale est probablement titulaire d’un diplôme de licence ou de master en développement durable, études environnementales, sciences de l’environnement ou dans un domaine étroitement lié. Elle est récemment diplômée ou possède une première expérience dans un poste de soutien en matière de développement durable. La maîtrise de l’anglais est indispensable et la connaissance du néerlandais constitue un atout important, compte tenu du siège belge et des interlocuteurs locaux. Sur le plan technique, une bonne maîtrise de Microsoft Office est attendue. AutoCAD est un plus, mais pas une exigence. Il est surtout important d’avoir le sens de l’optimisation et de l’automatisation des processus, ainsi qu’une attitude proactive tournée vers l’amélioration continue. Le poste étant très opérationnel, la motivation, l’énergie et une réelle envie d’apprendre seront sans doute davantage valorisées qu’une spécialisation poussée. Les qualités relationnelles comptent également : vous répondrez aux questions des équipes des marchés, assurerez le suivi des données et travaillerez en étroite collaboration avec un ou une collègue expérimenté(e). Une communication claire, de la fiabilité et de la curiosité vous permettront de vous démarquer. L’esprit de collaboration, en accord avec la devise de l’entreprise, sera également apprécié.

Orientez votre candidature vers la durabilité des produits plutôt que vers les enjeux ESG généraux de l’entreprise. Mentionnez vos cours, votre mémoire ou vos stages portant sur les données environnementales, l’analyse du cycle de vie, les déclarations environnementales de produits (EPD), Cradle to Cradle ou le calcul de l’empreinte carbone, même si ces travaux étaient de petite envergure. Si vous avez participé à la collecte de données, à l’amélioration de processus ou au test d’outils, précisez-le : le poste repose largement sur la rigueur, le suivi et la capacité à envisager l’automatisation. Dans votre lettre de motivation, expliquez ce qui vous attire dans le secteur de la construction et chez Reynaers en particulier. L’entreprise fabrique des systèmes en aluminium et en acier pour les fenêtres, les portes et les façades : montrer que vous comprenez l’importance des données de durabilité des produits dans la construction vous aidera à vous distinguer. Mentionner l’outil EPD et le processus de certification Cradle to Cradle prouvera que vous avez lu attentivement l’offre. En entretien, préparez-vous à expliquer comment vous géreriez des données incomplètes ou transmises en retard et comment vous repéreriez des problèmes récurrents dans le cadre d’une fonction de soutien. Mettez en valeur vos compétences linguistiques, en particulier votre maîtrise de l’anglais et toute connaissance du néerlandais, et soyez prêt(e) à parler d’amélioration continue. L’esprit d’initiative et le goût du travail concret sont clairement appréciés : illustrez-les par des exemples précis où vous avez pris les devants.

Le poste semble axé sur la durabilité des produits plutôt que sur les enjeux ESG à l’échelle de l’entreprise. Il s’agit notamment de la certification Cradle to Cradle, du calcul de l’empreinte carbone, des déclarations environnementales de produits et de l’EPD Tool, récemment lancé par Reynaers. Vous contribuerez à quantifier et à communiquer les performances environnementales des composants de construction en aluminium et en acier, donnant ainsi une expression concrète à l’engagement affiché de l’entreprise en faveur de l’efficacité énergétique et de la responsabilité environnementale. Compte tenu de la place de Reynaers dans la chaîne de valeur de la construction, les données que vous aiderez à produire pourraient influencer les choix de matériaux des architectes, prescripteurs et entrepreneurs. La précision et la cohérence méthodologique sont donc essentielles : les affirmations liées à une EPD ou à la certification C2C ne sont crédibles que si les chiffres sous-jacents résistent à l’examen. Avec le temps, vous pourriez également contribuer à des initiatives visant à réduire l’impact environnemental des produits, ou à élaborer des scénarios pour évaluer les effets de changements de conception ou de matériaux sur leur empreinte globale. La priorité sera probablement donnée à la transparence et à des performances vérifiables, en accord avec la devise de l’entreprise : construire de manière responsable pour les générations futures.

La qualité et la disponibilité des données constituent probablement l’un des principaux défis. Les données liées à la durabilité arrivent souvent tardivement, sont incomplètes ou présentées dans des formats incohérents selon les services. Une partie de votre travail consistera à les obtenir sans compromettre les échéances. L’idée de proposer des automatisations ou des améliorations de processus est séduisante, mais peut demander de la patience et de la persuasion dans une grande entreprise familiale aux méthodes de travail bien établies. L’EPD Tool s’adresse à deux publics, ce qui représente un autre défi : les collègues en interne, qui ont besoin d’un outil fiable et simple d’utilisation, et les clients externes, qui attendent des réponses claires et crédibles. Concilier l’assistance de premier niveau avec le développement à long terme de l’outil peut nécessiter de passer fréquemment d’un sujet à l’autre, en particulier au début, alors que vous développez encore votre connaissance des produits. Enfin, le cadre réglementaire en matière de durabilité dans le secteur de la construction évolue rapidement, notamment en ce qui concerne le marquage CE, les déclarations et la comptabilisation du carbone. Se tenir à jour tout en garantissant l’exactitude des informations sera sans doute exigeant pour une personne en début de carrière.

Votre journée s’articulera probablement autour de l’EPD Tool, la plateforme de déclaration environnementale des produits récemment lancée par Reynaers, dont le déploiement est toujours en cours. Vous pourriez commencer par examiner les questions reçues du marché, vérifier si les données nécessaires pour y répondre sont complètes et consigner les problèmes récurrents susceptibles d’entraîner des améliorations de l’outil. Plus tard, vous pourriez travailler avec l’expert en durabilité à la vérification de calculs d’empreinte carbone ou à la préparation des données pour une demande de certification Cradle to Cradle. Le poste étant rattaché à l’équipe Recherche et Innovation du campus de Duffel, vous alterneriez probablement entre le travail sur les données à votre bureau et de brefs échanges avec vos collègues de la R&D, des opérations ou des ventes. Certaines journées seront davantage consacrées aux relances et aux tâches administratives, d’autres aux tests de nouvelles fonctionnalités ou à la structuration d’un jeu de données incomplet. À mesure que vous prendrez vos fonctions en main, vous pourriez accompagner les clients de façon plus autonome sur leurs questions liées à la durabilité, tout en sollicitant moins souvent l’expert en durabilité. Le rythme sera probablement cyclique : plus intense à l’approche des échéances de certification ou des lancements de produits, et plus calme pendant les périodes de reporting moins chargées.

La description du poste dessine déjà une progression : durant la période d’intégration, vous vous concentrerez sur l’assistance liée à l’EPD Tool tout en développant progressivement vos connaissances des performances des produits en matière de durabilité. À terme, vous devriez accompagner les clients de manière autonome dans leurs projets et leurs demandes liés à la durabilité, ainsi que contribuer à l’évolution et à l’enrichissement continus de l’outil. Cela laisse entrevoir une transition de l’assistance à la prise en charge complète, dans un délai relativement défini. Dans un groupe de la taille de Reynaers, dont les marques sont présentes dans plusieurs pays, des passerelles vers des domaines connexes comme le développement de produits, les affaires réglementaires ou des fonctions ESG plus généralistes pourraient s’ouvrir, notamment à mesure que la réglementation sur la durabilité dans la construction se renforce. La structure internationale et familiale pourrait également offrir des occasions de travailler sur différents marchés. Comme le poste est rattaché à la Recherche et à l’Innovation, vos résultats pourraient vous ouvrir les portes de fonctions plus techniques ou stratégiques, surtout si vous développez une expertise approfondie des EPD, de Cradle to Cradle ou de la comptabilité carbone. Votre visibilité auprès des clients et des organismes de certification pourrait aussi renforcer votre profil.

Vous collaborerez principalement avec l’expert en durabilité, votre référent senior, que vous assisterez et auprès duquel vous apprendrez. Vous échangerez également régulièrement avec les collègues de l’équipe Recherche et Innovation, à laquelle le poste est rattaché, ainsi qu’avec les équipes opérationnelles ou techniques qui fournissent les données dont vous avez besoin. L’EPD Tool suppose par ailleurs des contacts réguliers avec les personnes qui le développent ou en assurent la maintenance, probablement les équipes informatiques ou un prestataire externe. À l’extérieur de l’entreprise, vous pourriez échanger avec des clients, des prescripteurs ou des équipes commerciales qui posent des questions sur la durabilité et l’EPD Tool. Vous pourriez aussi être en contact avec des organismes de certification ou des auditeurs dans le cadre de Cradle to Cradle et du marquage CE, probablement en soutien plutôt qu’en première ligne. Ces échanges externes devraient se multiplier à mesure que vous gagnerez en autonomie. Les interactions seront essentiellement collaboratives et axées sur le service : vous recueillerez, clarifierez et expliquerez des informations sur la durabilité, plutôt que de négocier ou de vendre. Une bonne capacité d’écoute et une communication claire seront donc tout aussi importantes que la rigueur technique.