CSR审核工程师

La mission principale de cet ingénieur chargé des audits de responsabilité sociale des entreprises (RSE) consiste à mettre en place et à faire vivre un dispositif crédible de responsabilité sociale des fournisseurs pour un grand groupe pharmaceutique chinois. Au quotidien, cela suppose de tenir à jour le code de conduite des fournisseurs, de planifier et de réaliser des audits RBA ou RSE, sur site ou à distance, et de repérer les domaines à risque élevé, notamment les pratiques de travail, les droits humains, l’environnement, la santé et la sécurité (EHS) ainsi que l’éthique des affaires. La personne est également responsable du processus de mesures correctives : une grande partie du travail consiste donc à amener les fournisseurs à remédier aux écarts constatés, puis à vérifier que les mesures ont bien été mises en œuvre. En plus des activités liées à la chaîne d’approvisionnement, le poste pilote les programmes de RSE et de mécénat du groupe, qui peuvent porter sur des initiatives environnementales, le bien-être des salariés et l’engagement auprès des communautés. La gestion des évaluations EcoVadis constitue une autre responsabilité importante : elle implique probablement de réunir les justificatifs, de coordonner les contributeurs internes et de répondre aux questions de l’organisme d’évaluation. Comme l’entreprise compte plusieurs sites de production et un vaste réseau de fournisseurs, la personne doit pouvoir mener les audits de façon autonome lorsque des conflits de planning surviennent. L’objectif général est d’améliorer les résultats du groupe en matière de conformité et de durabilité dans l’ensemble de son réseau élargi, en réduisant les risques et en répondant aux attentes des clients et des autorités réglementaires. Ce poste conjugue audit technique, capacité à mobiliser les parties prenantes et gestion de programmes ; il ne s’agit pas uniquement de stratégie ou de reporting.

Ce poste permet d’acquérir une solide expérience de la méthodologie d’évaluation EcoVadis et des référentiels d’audit RBA, des compétences très recherchées dans le domaine mondial de la durabilité des chaînes d’approvisionnement. La personne devrait maîtriser l’interprétation des critères EcoVadis, la préparation des dossiers justificatifs et l’amélioration des scores — un savoir-faire prisé dans les secteurs de la fabrication et des biens de consommation. Comme le poste couvre les volets RH et EHS des audits, la personne pourra approfondir ses connaissances des normes du travail, de la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail et des exigences d’approvisionnement responsable. Le travail auprès de plusieurs sites et fournisseurs apportera une expérience concrète de la planification des audits, des entretiens, de la rédaction de rapports et du suivi des mesures correctives. La coordination des programmes de RSE et de mécénat permettra également de développer des compétences en gestion de projet et en mobilisation des parties prenantes. La personne pourra bénéficier du mentorat de collègues expérimentés en audit ou en conformité et, si l’entreprise investit dans la formation, suivre des formations ou des certifications d’auditeur externe. La dimension internationale du poste — l’anglais étant requis pour les documents destinés aux clients et les rapports d’audit — lui donnera aussi l’occasion de pratiquer l’anglais professionnel dans le domaine de la durabilité.

Le profil idéal possède probablement au moins six ans d’expérience directe en RSE ou en audit de responsabilité sociale, une connaissance pratique des référentiels RBA ou équivalents et une bonne maîtrise des normes EcoVadis. Un diplôme de niveau licence est attendu. La connaissance des volets RH et EHS des audits étant expressément requise, une expérience en ressources humaines, en environnement, santé et sécurité ou en audit de conformité sociale serait particulièrement pertinente. Au-delà des compétences techniques en audit, le poste exige une excellente communication entre les services et la capacité à faire avancer les projets de manière autonome. L’offre insiste sur la résistance au stress et l’autonomie : la personne doit donc être à l’aise avec un encadrement limité et capable de gérer plusieurs audits dans des délais serrés. Une bonne maîtrise écrite de l’anglais est indispensable pour échanger avec les clients et traiter les documents d’audit ; l’aisance à l’oral serait un atout. Le poste impliquant des déplacements sur différents sites de production et chez les fournisseurs, la flexibilité et la disponibilité pour voyager sont importantes. Une expérience dans les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques, chimiques ou d’autres secteurs industriels réglementés faciliterait l’adaptation à cet environnement fortement axé sur la conformité. Des certifications, par exemple une formation d’auditeur SA8000 ou une formation dédiée à EcoVadis, pourraient être appréciées, même si l’offre ne les exige pas explicitement.

Pour vous démarquer, mettez d’abord en avant des exemples concrets d’audits RSE ou RBA menés de façon autonome, idéalement en précisant les mesures correctives fournisseurs que vous avez contribué à faire aboutir. EcoVadis étant explicitement mentionné dans l’offre, quantifiez votre expérience de la plateforme : nombre d’évaluations gérées, progression des scores obtenue, par exemple. Indiquez aussi votre connaissance des volets RH et EHS des audits afin de répondre directement aux exigences du poste. Dans votre lettre de motivation, faites le lien avec le contexte de Nanjing Chia Tai Tianqing : un grand groupe pharmaceutique, doté de plusieurs sites et d’un réseau complexe de fournisseurs. Montrez que vous comprenez les exigences de conformité propres aux chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques, notamment les attentes des clients en matière d’audit et le contrôle réglementaire. Vous démontrerez ainsi que votre expérience va au-delà de l’audit généraliste. Des exemples de vos échanges en anglais avec des clients internationaux ou de votre travail sur des documents d’audit renforceront également votre candidature. En entretien, préparez-vous à expliquer comment vous gérez les fournisseurs réticents, établissez les priorités d’audit lorsque les ressources sont limitées et conciliez les déplacements avec la gestion des programmes. L’offre souligne la résistance au stress et l’autonomie : des exemples concrets d’indépendance et de résilience seront donc importants. Poser des questions pertinentes sur les objectifs EcoVadis de l’entreprise ou sur le degré de maturité de son code de conduite fournisseurs témoignera de votre intérêt et de votre réflexion stratégique.

Ce poste porte clairement sur les dimensions sociales et de gouvernance des critères ESG, avec un fort accent sur la chaîne d’approvisionnement. L’entreprise est un grand fabricant pharmaceutique qui compte des milliers de fournisseurs : la responsabilité sociale des fournisseurs — conditions de travail, droits humains, santé et sécurité, éthique des affaires — devrait donc être au cœur des missions. EcoVadis étant expressément cité, l’entreprise utilise probablement cette plateforme pour évaluer ses propres résultats ou ceux de ses fournisseurs en matière de durabilité, à l’intention de ses clients et partenaires. Les enjeux environnementaux peuvent aussi être abordés dans le cadre des audits EHS et des programmes de mécénat coordonnés par la personne, par exemple au travers d’actions de protection de l’environnement. Il ne s’agit toutefois pas d’un poste consacré au calcul de l’empreinte carbone ou à la stratégie climatique. Le travail de durabilité consiste ici à vérifier que l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement agit de façon responsable, à gérer les risques de réputation et à répondre aux exigences des clients en matière d’approvisionnement éthique. Le poste comporte également une dimension d’investissement dans les communautés, puisqu’il comprend la planification d’actions de RSE et de mécénat du groupe autour du bien-être des salariés et de la participation à la vie locale. Pour un groupe pharmaceutique dont les produits sont utilisés par des millions de patients, cet ancrage social est particulièrement important.

L’un des principaux défis consistera à faire appliquer des mesures correctives auprès d’un réseau de fournisseurs vaste et diversifié, en particulier lorsque certains sont de petite taille, disposent de peu de ressources ou résistent au changement. Le poste exige de savoir obtenir des résultats sans autorité hiérarchique directe ; l’offre souligne d’ailleurs l’importance de la communication entre les services et de l’autonomie dans la conduite des projets. Dans une entreprise de 6 000 salariés qui compte plusieurs sites, la coordination interne à elle seule pourrait être exigeante. L’étendue du périmètre d’audit constitue un autre défi. Couvrir les RH, l’EHS, les pratiques de travail, les droits humains et l’éthique des affaires suppose d’être un auditeur généraliste doté d’une expertise suffisante pour repérer les risques réels. Les normes EcoVadis ajoutent des exigences en matière de documentation et de justificatifs, et suivre l’évolution des attentes des clients peut prendre du temps. Les déplacements entre les sites de production et les fournisseurs ajoutent par ailleurs une contrainte logistique. Enfin, la coordination des programmes de RSE et de mécénat peut entrer en concurrence avec les échéances des audits, ce qui exige de solides capacités de priorisation. L’offre mentionne la résistance au stress et l’autonomie, signe que le rythme peut être soutenu. La personne devra gérer des priorités concurrentes tout en maintenant la qualité des audits.

La journée type de cet ingénieur chargé des audits RSE commence probablement tôt, car le poste couvre plusieurs sites de production et fournisseurs. Le matin peut être consacré à la vérification des listes de contrôle, à la préparation d’un audit RBA sur site ou à distance, ou au suivi des plans de mesures correctives encore ouverts à la suite d’évaluations précédentes. Comme le poste couvre à la fois les audits RSE internes et ceux des fournisseurs, la personne peut aussi se coordonner avec les équipes achats, RH et EHS pour réunir des éléments sur les pratiques de travail ou les autorisations environnementales. L’après-midi peut être consacré aux activités liées à EcoVadis : rassembler la documentation, répondre aux questions des évaluateurs ou accompagner les services internes dans l’application des critères de notation. En dehors des périodes de déplacement, le poste comprend probablement aussi la planification d’actions auprès des communautés ou en faveur du bien-être des salariés dans le cadre de la politique RSE du groupe, en coordination avec les équipes communication et RH. Les journées sont probablement rarement prévisibles : le calendrier des audits, la préparation des fournisseurs et les demandes de la direction peuvent modifier les priorités. Les déplacements chez les fournisseurs ou sur d’autres sites de production font partie intégrante du poste ; certaines journées seront donc entièrement consacrées aux audits sur le terrain et aux entretiens avec les salariés ou les représentants de la direction.

À court terme, ce poste offre l’occasion de devenir un expert reconnu des audits RSE des fournisseurs et de la gestion d’EcoVadis au sein d’un grand groupe pharmaceutique. La réalisation réussie des audits et l’amélioration des scores pourraient déboucher sur un périmètre élargi, avec la responsabilité du programme de durabilité de la chaîne d’approvisionnement, éventuellement dans davantage d’entités ou de zones géographiques. La taille de l’entreprise — environ 6 000 salariés et plusieurs sites de production — laisse entrevoir des possibilités d’évolution vers un poste de manager ou de responsable régional. Une évolution transversale vers des fonctions plus larges de gestion ESG ou de la durabilité est également envisageable, notamment si l’entreprise développe sa stratégie au-delà de la conformité de la chaîne d’approvisionnement. L’expérience acquise en matière de dialogue avec les parties prenantes, de gestion des mesures correctives et de programmes RSE est transférable à des postes dans le reporting de durabilité, l’éthique et la conformité ou la gouvernance des achats. À l’extérieur, les compétences EcoVadis et RBA sont recherchées et valorisables auprès des multinationales qui exigent des audits fournisseurs. Une personne occupant ce poste pourrait ensuite rejoindre un cabinet de conseil, une société d’audit ou l’équipe achats responsables d’une marque mondiale. Des projets très visibles, comme la conduite d’un plan de remédiation majeur chez un fournisseur ou d’une campagne RSE à l’échelle du groupe, pourraient accélérer cette évolution.

Les parties prenantes les plus directement concernées sont les fournisseurs et les équipes de direction de leurs usines, puisque le poste consiste à auditer leurs pratiques en matière de travail, d’environnement, de santé et de sécurité (EHS) et d’éthique, puis à mettre en œuvre des mesures correctives. La relation doit être à la fois collaborative et exigeante : l’auditeur doit être suffisamment crédible pour relever les problèmes, tout en aidant les fournisseurs à comprendre les bonnes pratiques. En interne, l’ingénieur chargé des audits RSE travaillera en étroite collaboration avec les équipes achats et chaîne d’approvisionnement, responsables des relations commerciales avec les fournisseurs, ainsi qu’avec les équipes RH et EHS, puisque les audits couvrent ces sujets. Les équipes juridiques, qualité et opérations pourront également intervenir lorsque les constats touchent à la conformité ou à la continuité de la production. La direction générale peut aussi être concernée si les résultats des audits ont une incidence sur les contrats clients ou le score EcoVadis de l’entreprise. À l’extérieur, le poste implique probablement des échanges avec les évaluateurs EcoVadis ou les équipes d’audit des clients, en particulier lorsque ceux-ci exigent de la transparence sur la chaîne d’approvisionnement. Pour les programmes RSE et de mécénat, des partenaires communautaires, des ONG ou des organismes publics locaux peuvent également être impliqués. La capacité à convaincre sans autorité hiérarchique directe est sans doute essentielle : il faut mobiliser plusieurs services et partenaires externes autour des objectifs de conformité.