Manager / Senior Manager - Sustainability

La responsabilidad principal del puesto es gestionar de principio a fin los estándares de divulgación sobre sostenibilidad de Minor. En el día a día, esto implica liderar el informe anual de sostenibilidad y las comunicaciones reglamentarias correspondientes conforme a GRI, ESRS, IFRS S1 y S2, y los requisitos de la SEC/SET tailandesa; coordinar con los equipos regionales la información ESG obligatoria en los mercados donde opera Minor; y gestionar el ciclo de calificaciones y evaluaciones comparativas con CDP, MSCI, FTSE y otras entidades. También corresponde a esta persona la evaluación de doble materialidad y la coordinación de la verificación externa, incluidos el alcance, las pruebas, los resultados y las medidas correctivas. Más allá de los ciclos de información, el puesto tiene un importante componente de diseño: crear y mantener el mapa de indicadores que vincula cada elemento de divulgación externa con una entrada del diccionario de KPI o un texto aprobado, así como gestionar la biblioteca de textos aprobados sobre políticas, objetivos y declaraciones de gobernanza. Esta infraestructura permite mantener la coherencia del lenguaje y las cifras a medida que se multiplican los marcos de referencia. A más largo plazo, el puesto también se encarga de supervisar la evolución normativa en materia de divulgación de información sobre sostenibilidad y de regulación de las alegaciones medioambientales, mantener un registro normativo con responsables, repercusiones y plazos, y apoyar a los equipos de Relaciones con Inversores y Tesorería con consultas ESG e informes sobre financiación vinculada a la sostenibilidad. El objetivo general es que los requisitos externos sean claros y aplicables internamente, para que las divulgaciones de Minor resistan el escrutinio de auditores e inversores.

Este puesto ofrece una exposición excepcionalmente amplia al panorama internacional de la información sobre sostenibilidad. Trabajar con los requisitos de GRI, ESRS, IFRS S1 y S2, y la SEC/SET tailandesa permite adquirir soltura práctica con varios marcos de referencia a la vez, además de experiencia directa con los cuestionarios de CDP, MSCI y FTSE y con el análisis de brechas necesario para mejorar las puntuaciones. La colaboración directa con auditores externos en la verificación de datos ESG reforzaría las competencias en aseguramiento y controles, cada vez más demandadas. El ciclo de evaluación de doble materialidad es otra área de gran aprendizaje: exige analizar de forma estructurada la participación de las partes interesadas, la materialidad de impacto y la financiera, y cómo se traducen en la estrategia. Como Minor opera en 57 países, también se conocerá cómo interpretan las distintas jurisdicciones las normas sobre sostenibilidad, especialmente la normativa de la UE y los requisitos sobre alegaciones medioambientales. Dado el nivel de responsabilidad del puesto, puede haber oportunidades de mentoría y de presentar información a Relaciones con Inversores, Tesorería y los equipos directivos regionales. Con el tiempo, esta experiencia podría facilitar el acceso a puestos de liderazgo ESG más amplios, ya sea en información, estrategia o aseguramiento.

La persona candidata ideal probablemente cuenta con más de cinco años de experiencia en información, aseguramiento o asesoría en sostenibilidad, y experiencia práctica con los estándares GRI, ESRS e ISSB. Se espera una titulación universitaria en sostenibilidad, ciencias ambientales, empresa, contabilidad u otro campo relacionado. La experiencia en contabilidad o auditoría puede ser una ventaja, dados los componentes de aseguramiento y control del puesto. Se valora especialmente la experiencia directa con CDP, así como el conocimiento de la normativa de sostenibilidad de la UE. Además de conocimientos técnicos, el puesto requiere saber leer e interpretar la normativa sobre sostenibilidad y convertirla en requisitos internos claros: una labor de traducción más que de mero cumplimiento. Es imprescindible tener un buen nivel de inglés, tanto oral como escrito, ya que el trabajo incluye documentos de divulgación destinados a equipos regionales, auditores e inversores. Las competencias interpersonales también son importantes: coordinarse con numerosos mercados exige paciencia, claridad y capacidad para influir sin tener autoridad directa. Es probable que prospere en el puesto alguien meticuloso, capaz de entender también el relato general y con interés por crear sistemas, no solo por elaborar informes puntuales.

Como este puesto se rige en gran medida por marcos de referencia, adapta la candidatura a estándares concretos en lugar de limitarte a expresar un interés general por la sostenibilidad. Menciona informes o divulgaciones específicos que hayas elaborado o en los que hayas participado conforme a GRI, ESRS o ISSB y, cuando sea posible, aporta cifras: número de indicadores o entidades informantes, o mejora de una puntuación. Si tienes experiencia con CDP, destácala, ya que la oferta la señala expresamente como un mérito, junto con el conocimiento de la normativa de la UE. La coordinación del aseguramiento y el trabajo con el mapa de indicadores apuntan a que el equipo de selección valorará la estructura y el rigor. En la carta de presentación, puede ser útil describir una ocasión en la que diseñaste o mejoraste un proceso de información, y no solo lo ejecutaste, así como explicar cómo gestionaste requisitos de distintos marcos en varias jurisdicciones. La dimensión de Minor —presencia en 57 países y múltiples marcas— hace que mantener la coherencia sea un reto real, por lo que la experiencia coordinando equipos de distintos mercados sería muy relevante. Para las entrevistas, prepárate para explicar cómo abordarías la actualización de una evaluación de doble materialidad y cómo convertirías una nueva normativa en requisitos internos con responsables y plazos. Demostrar que conoces las expectativas de la SEC/SET tailandesa, además de los marcos internacionales, indicará que has analizado a fondo el puesto y entiendes su doble perspectiva, local e internacional.

Este puesto se sitúa de lleno en el ámbito de la divulgación y la gobernanza dentro de la estrategia de sostenibilidad de Minor. Es probable que se centre en la calidad de la información ESG —informes anuales de sostenibilidad, comunicaciones reglamentarias y respuestas a evaluaciones—, más que en la descarbonización operativa o los programas comunitarios directamente. No obstante, el mapa de indicadores y la biblioteca de textos que mantiene esta persona alimentan la comunicación de los resultados ambientales y sociales de Minor. Por tanto, el puesto influye en cómo se abordan temas como la energía, las emisiones, el empleo y la gobernanza en las carteras hotelera y de restauración. Las referencias a ESRS, IFRS S1 y S2 y la normativa de la UE apuntan a que el puesto podría implicar prepararse para divulgaciones de sostenibilidad más rigurosas y orientadas a los inversores, incluida la información sobre financiación vinculada a la sostenibilidad en colaboración con Tesorería. La doble materialidad supone evaluar tanto la materialidad de impacto como la financiera, lo que abarca la participación de las partes interesadas y la gobernanza de riesgos. La mención expresa de la normativa sobre alegaciones medioambientales apunta también a que se prestará atención a las afirmaciones de marketing y sobre productos de las marcas de Minor dirigidas al consumidor. En conjunto, el objetivo del puesto es hacer que los resultados en sostenibilidad sean creíbles y comparables externamente, y mantener alineado a un grupo grande y presente en varios países ante unos requisitos de divulgación que evolucionan rápidamente.

Uno de los retos previsibles es la complejidad geográfica y empresarial: Minor está presente en 57 países y opera tanto en el sector hotelero como en el de la restauración. Recopilar datos ESG coherentes y coordinar a los equipos regionales en torno a los requisitos legales puede resultar exigente. La madurez de los procesos de información, la disponibilidad de datos y las expectativas normativas variarán de un mercado a otro, por lo que el mapa de indicadores y la biblioteca de textos no son meras herramientas administrativas: son fundamentales para garantizar la coherencia. Otro reto es el ritmo de los cambios normativos. Supervisar la evolución de los requisitos de divulgación sobre sostenibilidad y de las normas sobre alegaciones medioambientales implica que las reglas cambian continuamente. Mantener un registro normativo con responsables y plazos exige una coordinación constante entre funciones que quizá no consideren prioritarios los temas ESG. El aseguramiento externo añade presión, ya que los auditores examinarán rigurosamente las pruebas y los resultados, y este puesto podría tener que hacerse cargo de las medidas correctivas. Por último, los resultados de las evaluaciones pueden ser frustrantes: las puntuaciones dependen en parte de factores ajenos al control directo del puesto, pese a que este se encarga del análisis de brechas y los planes de mejora. Compaginar el calendario anual de información con las consultas puntuales de inversores y los ciclos de aseguramiento puede exigir una gran capacidad de priorización y tolerancia a la incertidumbre.

Un día habitual podría empezar con tareas de coordinación: consultar con los equipos regionales el envío de datos o los asuntos pendientes para una próxima divulgación o un ciclo de aseguramiento. Después, podría dedicar tiempo a revisar o redactar apartados del informe de sostenibilidad, actualizar el mapa de indicadores o pulir textos para que se ajusten a las políticas y los objetivos aprobados. Es probable que las reuniones con auditores, agencias de calificación o especialistas internos formen parte habitual del trabajo. Una parte de la semana seguramente se dedicaría al seguimiento normativo: revisar novedades sobre requisitos de divulgación o alegaciones medioambientales, anotarlas en el registro normativo y recordar los plazos a las personas responsables. También serían tareas recurrentes preparar respuestas para CDP u otros cuestionarios y analizar los comentarios de las evaluaciones para detectar carencias. El apoyo a Relaciones con Inversores o Tesorería ante consultas ESG podría surgir de forma imprevista. El ritmo probablemente variaría según el calendario de información: sería intenso durante la preparación del informe anual, el trabajo de campo de aseguramiento y los periodos de presentación a las evaluaciones. En las etapas más tranquilas, el trabajo tendría un carácter más orientado a proyectos, con el foco puesto en mejorar procesos o actualizar la evaluación de doble materialidad.

Este puesto ocupa una posición estratégica y muy visible, y es responsable de los estándares de divulgación y de los resultados en las evaluaciones de sostenibilidad de un gran grupo internacional. Un buen desempeño podría abrir la puerta a funciones de mayor alcance en liderazgo en ESG, como dirigir la estrategia de sostenibilidad, el gobierno corporativo o las funciones de ESG orientadas a inversores. Al estar en contacto con Relaciones con Inversores y Tesorería, el puesto también ofrece exposición a la financiación vinculada a la sostenibilidad, un ámbito cada vez más especializado. Desde el punto de vista técnico, profundizar en ESRS, IFRS S1 y S2 y la normativa de la UE aumentaría la empleabilidad, a medida que estos marcos se extienden por todo el mundo. Liderar el análisis de doble materialidad y coordinar la verificación permite adquirir competencias propias de la consultoría, transferibles a puestos de asesoramiento o aseguramiento, así como a puestos de mayor responsabilidad en reporting en otras multinacionales. En Minor, mejorar las puntuaciones de CDP o MSCI y agilizar los procesos de reporting podría ser un argumento sólido para promocionar, especialmente a medida que la normativa da más relevancia a esta función. También podrían surgir oportunidades de movilidad lateral hacia puestos regionales de sostenibilidad o funciones de ESG vinculadas a marcas concretas, dada la amplitud del grupo.

La colaboración más estrecha probablemente será con los equipos regionales de sostenibilidad o ESG de los distintos mercados de Minor, que aportan datos y aplican los requisitos, y con las áreas de finanzas y contabilidad, fundamentales para la verificación y los controles de divulgación. Los auditores externos se mencionan expresamente como interlocutores para verificar los datos ESG, por lo que gestionar esa relación y el flujo de evidencias será una parte importante del puesto. Dentro de la empresa, la persona colaborará con Relaciones con Inversores y Tesorería en consultas sobre ESG y en el reporting de financiación vinculada a la sostenibilidad, así como con los equipos jurídico, de riesgos o de gobierno corporativo para interpretar la normativa y revisar las declaraciones medioambientales. La alta dirección podría participar en la aprobación de los textos, los objetivos y los resultados del análisis de doble materialidad. Entre los interlocutores externos están las agencias de calificación CDP, MSCI y FTSE, cuyas metodologías y ciclos de feedback deberá gestionar la persona en este puesto. También podría colaborar indirectamente con asociaciones sectoriales o reguladores mediante el seguimiento de tendencias normativas, y con los equipos internos de marca o comunicación para garantizar la coherencia entre la información divulgada y las declaraciones públicas. La variedad de interlocutores refleja la presencia del grupo en distintos países y marcas.