Senior Lead, Social Responsibility

El eje del puesto es la dimensión humana de los estándares de salud, seguridad, medio ambiente y comunidades de la operación. Como responsable sénior y con dependencia del/de la responsable de Asuntos Comunitarios e Indígenas, dirigirás el diseño y la ejecución de estrategias para colaborar con las comunidades de interés en asuntos regionales relacionados con la tierra, el aire y el agua, así como en consultas específicas de cada proyecto. En el día a día, esto implica crear y mantener relaciones con las comunidades locales, los grupos de interés, los gobiernos regionales y los organismos reguladores, y velar por que se cumplan los compromisos adquiridos con ellos. Otro bloque de funciones se centra en los riesgos y la regulación. Dirigirás evaluaciones de riesgos sociales y contribuirás a elaborar planes de mitigación para solicitudes regulatorias y el desarrollo de proyectos. También participarás en consultas regulatorias con gobiernos locales y con la ciudadanía. El puesto abarca asimismo la negociación, aplicación y mejora continua de acuerdos: participarás tanto en la negociación de acuerdos de participación como en su cumplimiento durante los años siguientes. Por último, asumirás tareas de comunicación, inversión y reporting. Entre ellas figuran las iniciativas de desarrollo comunitario y de inversión en las comunidades, las comunicaciones internas y externas con las partes interesadas, la aportación a los presupuestos anuales y la actualización de los registros de participación en los sistemas de gestión de la información de la empresa. También prestarás apoyo en la elaboración de informes para la alta dirección.

La oportunidad de aprendizaje más singular es conocer a fondo cómo se negocian y aplican los acuerdos de participación en el contexto de una minería regulada. Pocos puestos ofrecen responsabilidad tanto en la fase de negociación como en los años de aplicación posteriores, y es difícil adquirir en otros lugares una experiencia tan completa. También te familiarizarás con el marco de consulta de Columbia Británica y con el uso de evaluaciones de riesgos sociales para respaldar solicitudes regulatorias y autorizaciones de proyectos. En el ámbito medioambiental, el puesto abarca cuestiones relacionadas con la tierra, el aire y el agua, por lo que adquirirás conocimientos prácticos sobre los asuntos técnicos que preocupan a las comunidades del valle de Elk, incluida la calidad del agua. Esta combinación de experiencia en procesos sociales y conocimientos medioambientales es valiosa y poco habitual. Además de los aspectos técnicos, el puesto ofrece experiencia práctica en negociaciones de gran importancia, en la colaboración intercultural con los pueblos indígenas y en comunicaciones ante situaciones de crisis cuando los problemas se agravan. Al trabajar con organismos reguladores, gobiernos regionales y equipos internos de operaciones, conocerás de primera mano cómo se toman las decisiones corporativas, una preparación útil para cualquier puesto sénior con interlocución con partes interesadas. Puede que haya formación formal en negociación o liderazgo en seguridad, pero el mayor aprendizaje probablemente se producirá en el propio trabajo.

Como mínimo, se requieren ocho años de experiencia en relaciones comunitarias, comunicación, consulta, negociación, salud y seguridad u operaciones, además de un título universitario o de formación profesional en comunicación, empresa, ciencias sociales o una combinación equivalente de estudios y experiencia. No es un puesto para quien se inicia en las relaciones comunitarias. Se valora la experiencia en el sector de los recursos naturales y probablemente será muy importante, porque es difícil aprender desde fuera el lenguaje técnico de las cuestiones relacionadas con la tierra, el aire y el agua. En el plano técnico, la persona responsable de la selección buscará experiencia práctica en la dirección de procesos de consulta dentro de un marco regulatorio, idealmente en proyectos de desarrollo o en la obtención de permisos para explotaciones mineras. También se valorará haber negociado y aplicado realmente un acuerdo de participación, no solo haber colaborado en él. Completan el perfil el conocimiento de los requisitos de consulta provinciales de Columbia Británica y la familiaridad con los derechos humanos y las prácticas de desarrollo comunitario. Destacarán las candidaturas con sólidos conocimientos sobre relaciones con los pueblos indígenas y experiencia demostrable en acuerdos que se hayan mantenido a lo largo del tiempo. En cuanto a las competencias personales, la oferta menciona colaboración, valentía, comunicación, creación de relaciones, negociación y mentoría. Esto indica que el puesto implica tanto gestionar discrepancias internas como ejercer la diplomacia externa: defender los compromisos con las comunidades dentro de una operación cuyo rendimiento se mide por la producción. La persona seleccionada probablemente será capaz de mantener una postura firme ante un organismo regulador o una comunidad y, a la vez, inspirar confianza al otro lado de la mesa.

EVR ha comunicado que utiliza herramientas de IA para filtrar las candidaturas y que exige al menos ocho años de experiencia en relaciones comunitarias, comunicación o consulta. Por eso, lo primero es utilizar las palabras clave con precisión. Reproduce los términos de la oferta (comunidades de interés, acuerdos de participación, evaluación de riesgos sociales, HSEC, consulta regulatoria) y respalda cada afirmación con cifras concretas: cuántos acuerdos has negociado o aplicado, el valor y el alcance de los programas de inversión comunitaria que has dirigido y los expedientes regulatorios que has gestionado. Las afirmaciones vagas sobre tu capacidad para crear relaciones no pasarán el primer filtro. En la carta de presentación, dirígete expresamente a los dos grupos que hacen especialmente exigente este puesto: los pueblos indígenas y el gobierno regional. EVR opera en el valle de Elk, donde las prácticas de consulta se examinan con atención. Por eso, será más convincente presentar brevemente un caso de consulta difícil que lograste reconducir, explicando qué cambiaste en tu forma de actuar, que enumerar una lista de éxitos. Indica también si estás dispuesto/a a vivir en el valle de Elk o a trasladarte a la zona. La oferta contempla ayudas para la reubicación, y mencionarlo demuestra que entiendes que se trata de un puesto integrado en la comunidad, no de un empleo corporativo a distancia. Antes de la entrevista, infórmate sobre el contexto del carbón para la siderurgia: la situación del selenio y la calidad del agua en el valle de Elk, la Nación Ktunaxa y otras Primeras Naciones de la zona, y los procesos regulatorios actuales de EVR para ampliar las explotaciones mineras. Prepárate para responder a preguntas situacionales sobre liderazgo valiente en materia de seguridad y negociación. Reflexiona sobre cómo equilibrarías las necesidades operativas de la mina, las expectativas de los organismos reguladores y la confianza de la comunidad cuando entren en conflicto.

Se trata de un puesto de sostenibilidad social, no de descarbonización, y se sitúa en la intersección de las dimensiones social y de gobernanza (S y G) de los criterios ESG. El foco principal son las relaciones con las comunidades y los pueblos indígenas: consultas, creación de vínculos, aplicación de acuerdos e inversión comunitaria en Elk Valley. Todo ello está directamente relacionado con el compromiso declarado de EVR con el desarrollo responsable de los recursos y la creación de alianzas sólidas con las comunidades y los pueblos indígenas. La dimensión medioambiental se aborda a través de los temas que preocupan a las comunidades. El puesto trata cuestiones relacionadas con la tierra, el aire y el agua; en Elk Valley, esto incluye el debate sobre la calidad del agua y el selenio, que ocupa un lugar destacado en la conversación local, además de los efectos más amplios del desarrollo minero. La evaluación y mitigación de riesgos sociales en las solicitudes reglamentarias es el punto de encuentro entre las preocupaciones medioambientales y sociales, y este puesto se encuentra justo en esa intersección. La dimensión de gobernanza abarca el cumplimiento normativo y la transparencia. Gestionar consultas, publicar comunicaciones sobre participación y regulación, mantener registros en sistemas de información y contribuir a los informes de gestión son tareas que permiten demostrar que los compromisos se han adquirido y cumplido. Para Glencore, que como grupo se presenta como una empresa que apoya la descarbonización y, al mismo tiempo, satisface las necesidades energéticas actuales, la credibilidad de su negocio de carbón para la siderurgia depende, en parte, de este tipo de desempeño social local.

El principal reto es la diferencia entre la amplitud de las responsabilidades y la capacidad de una sola persona. La oferta incluye estrategia, gestión de relaciones, evaluación de riesgos sociales, consultas reglamentarias, aplicación de acuerdos, inversión comunitaria, comunicación, iniciativas relacionadas con el territorio y seguimiento presupuestario. Hacer bien todo esto en una región con cuatro minas en funcionamiento y más de 5.000 empleados exige priorizar constantemente; siempre habrá algo pendiente. El contexto externo en Elk Valley es exigente. Las preocupaciones sobre el selenio y la calidad del agua, las autorizaciones para ampliar las minas y las expectativas de las naciones indígenas y las comunidades locales hacen que la confianza sea difícil de conseguir y tarde en construirse. Es probable que la persona tenga que afrontar situaciones en las que la posición operativa o normativa de la empresa no coincida con las expectativas de la comunidad, y deberá saber gestionar esa tensión sin hacer promesas excesivas. Que desde dentro se le diga que un compromiso resulta difícil desde el punto de vista comercial mientras desde fuera se le pide avanzar más deprisa es una dinámica habitual en este tipo de puesto. También hay una dimensión personal: las semanas laborales comprimidas, con viernes alternos libres, hacen pensar en jornadas largas, y la participación comunitaria suele tener lugar por las tardes y en eventos fuera del horario habitual. Los desplazamientos por las comunidades de Elk Valley añaden carga de trabajo. La resiliencia, unos límites claros y la capacidad de conservar la credibilidad ante personas escépticas con respecto al sector forman parte del trabajo; no son un extra.

Un día habitual combina trabajo de oficina, reuniones y visitas sobre el terreno. Podría empezar con información sobre seguridad y operaciones y continuar con una sesión de planificación de una estrategia de participación sobre un asunto regional o un proyecto en curso. Es probable que parte del día se dedique a preparar materiales: documentos de consulta, comunicaciones reglamentarias, informes para la dirección o actualizaciones del sistema de registro de la participación. Entre reuniones suele haber tareas de seguimiento presupuestario y elaboración de informes. Los días de contacto externo son distintos. Puede que haya que desplazarse a una comunidad o a una explotación minera para reunirse con representantes de la administración local, una nación indígena o un grupo de partes interesadas, a veces por la tarde. Las consultas reglamentarias y las conversaciones sobre la aplicación de acuerdos requieren preparación, toma de notas y un seguimiento minucioso. Si surge un problema, la agenda puede cambiar rápidamente para dar paso a la coordinación interna con los equipos de medioambiente, asuntos jurídicos u operaciones y a la redacción de una respuesta. La semana laboral comprimida, con viernes alternos libres, hace que las jornadas de trabajo sean largas. Por eso, lo normal es que el día esté bastante lleno, no dividido en pequeños bloques. La variabilidad es alta: un día previsto en la oficina puede convertirse en una jornada sobre el terreno o de respuesta a una crisis, según las cuestiones que planteen la comunidad o el organismo regulador.

El puesto depende del responsable de Relaciones Comunitarias e Indígenas, por lo que está un escalón por debajo de una posición de liderazgo funcional. Una trayectoria razonable podría llevar a ese puesto directivo o a una posición equivalente de liderazgo en desempeño social en otra área del grupo Glencore. Como EVR forma parte de una operación global con activos en muchas jurisdicciones, un buen desempeño en asuntos de gran visibilidad, como las consultas sobre ampliaciones mineras, podría abrir la puerta a movimientos laterales hacia funciones internacionales de HSEC, desempeño social o sostenibilidad del grupo. El puesto también implica responsabilizarse de las negociaciones y de la aplicación de acuerdos, lo que permite adquirir un perfil menos habitual que el de las relaciones comunitarias en general. En el sector minero escasean los profesionales que pueden demostrar que han negociado acuerdos de participación y después los han llevado a la práctica. Esa experiencia puede abrir oportunidades en puestos sénior de asesoramiento, consultoría o relaciones corporativas. El desarrollo en sentido estricto está menos estructurado: no se trata de un programa rotativo para recién graduados. Lo más probable es que el crecimiento profesional venga de la complejidad de los asuntos que se asuman, la mentoría de directivos sénior y la participación en audiencias reglamentarias, preparando o presentando pruebas. Si se busca formación reglada, quizá haya que negociarla directamente, por ejemplo, en negociación, resolución de conflictos o relaciones con pueblos indígenas.

En el ámbito externo, las principales relaciones son con los pueblos indígenas y sus líderes y equipos técnicos, las administraciones locales y regionales, las organizaciones comunitarias y los organismos reguladores provinciales. La relación es continua, no puntual: el puesto es responsable de las estrategias de participación de las comunidades de interés, por lo que se trata con las mismas personas una y otra vez a lo largo de los años. La calidad de esas relaciones es el indicador del éxito. La relación con los organismos reguladores tiene un carácter distinto: es más formal, se basa en pruebas y está vinculada a solicitudes y consultas. Dentro de la empresa, el puesto depende del responsable de Relaciones Comunitarias e Indígenas y colabora estrechamente con los equipos de operaciones, medioambiente, salud y seguridad, asuntos jurídicos y comunicación. Habrá que informar a la alta dirección, contribuir a los ciclos presupuestarios anuales y coordinarse con los compañeros de las explotaciones mineras, que disponen de los conocimientos operativos necesarios. La aplicación de acuerdos, en particular, requiere que operaciones cumpla lo pactado, por lo que la capacidad de influir y persuadir es tan importante dentro de la empresa como en las relaciones externas. También hay una dimensión ligada al grupo Glencore. EVR forma parte de una multinacional de recursos naturales, así que las normas del grupo, los requisitos de HSEC y las expectativas de elaboración de informes condicionan cómo se documenta y prioriza el trabajo local. En este puesto, gestionar las relaciones con las partes interesadas implica conectar un marco corporativo global con la realidad específica de Elk Valley.