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title: Manager - CSR
canonical: https://csrjobs.club/fr/jobs/carrier-manager-csr-zrex
locale: fr
description: "Carrier recrute un·e responsable RSE en Inde. Découvrez ce poste dédié au développement durable au sein de l’entreprise et postulez dès aujourd’hui."
updated: 2026-10-09
company: Carrier
country: Inde
contract: Full time
seniority: Mid-level
missions: Strategic planning, Stakeholders engagement, Employee engagement, Responsible communication, Compliance
job_type: Sustainability Manager, Sustainability Communication Manager
posted: 2026-10-09
valid_through: 2026-12-09
apply: https://www.linkedin.com/jobs/view/4475713171
source: CSR Jobs
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# Manager - CSR

Carrier India recherche une personne qui prendra en charge de bout en bout sa stratégie de responsabilité sociétale des entreprises : définir la feuille de route nationale, choisir les partenaires, piloter les programmes sur le terrain et démontrer leur efficacité. Le poste couvre les initiatives environnementales, le développement des compétences et les projets communautaires, avec la conformité et le reporting au cœur de l’ensemble de ces missions.

L’importance de ce poste tient au lien entre les activités de Carrier dans les domaines du climat et de l’énergie et les priorités de l’Inde : améliorer la qualité de l’air, renforcer l’employabilité et rendre les communautés plus écologiques. **Ici, la RSE n’est pas un fonds annexe : c’est la manière dont une entreprise centenaire du CVC obtient le droit d’exercer ses activités et construit un discours crédible sur le développement durable.**

Ce poste s’adresse à une personne qui a piloté des programmes RSE dotés de budgets réels et assortis de résultats mesurables, maîtrise les exigences de la loi indienne sur les sociétés et sait dialoguer aussi bien avec des ONG et des organismes publics qu’avec les responsables marketing en interne. **Si vous aimez créer des programmes de toutes pièces, puis démontrer leur impact, ce poste est fait pour vous.**

## FAQ de l’offre

### Quelles sont les principales missions et responsabilités liées à ce poste ?

La mission principale consiste à piloter et à développer la stratégie RSE de Carrier India autour de trois grands axes : le développement durable et l’impact environnemental, le développement des compétences et le développement des communautés. Au quotidien, cela implique de définir la feuille de route RSE annuelle, de décliner les priorités ESG mondiales de Carrier en programmes adaptés au contexte indien et de repérer des initiatives phares, par exemple en matière de qualité de l’air, d’économie circulaire, de campus verts, de formation au génie climatique ou d’insertion professionnelle des jeunes.

La mise en œuvre occupe une place importante dans ce poste. Le ou la responsable sélectionne et accompagne des partenaires tels que des ONG, des organismes de formation et des organismes publics, pilote le déploiement des programmes et élabore des cadres de mesure d’impact et des tableaux de bord pour suivre les bénéficiaires, les résultats environnementaux et la portée des actions auprès des communautés. À cela s’ajoutent la **conformité et la gouvernance** : respect de la réglementation RSE prévue par la loi indienne sur les sociétés (Companies Act), gestion des budgets et des approbations, suivi de l’utilisation des fonds, évaluation de l’impact, audits et déclarations annuelles au conseil d’administration.

Un troisième volet concerne la mobilisation et la sensibilisation. Le poste consiste à concevoir des actions de bénévolat pour les salariés et des campagnes de développement durable, à travailler avec les équipes marketing et communication pour valoriser l’action et les résultats de Carrier India en matière de RSE, et à soutenir la représentation de la direction dans des événements externes. La réussite se mesure à l’ampleur des programmes, aux résultats sociaux et environnementaux tangibles, à une conformité totale aux audits, à la qualité des partenariats, à la participation des salariés et à la reconnaissance externe.

### Principales possibilités d’apprentissage liées à ce poste

Ce poste permet de découvrir en profondeur l’ensemble du cycle RSE à grande échelle au sein d’une multinationale : définition de la stratégie, choix des partenaires, déploiement, suivi et reporting au conseil d’administration. Une personne venant d’un poste RSE plus spécialisé ou axé sur le bénévolat pourra acquérir une **responsabilité de bout en bout sur les programmes**, dans plusieurs domaines — environnement, développement des compétences et développement des communautés — plutôt que sur une seule initiative.

Présente dans 160 pays et dotée d’une stratégie ESG mondiale, Carrier offre l’occasion d’apprendre à adapter ses priorités de développement durable aux besoins de l’Inde, une compétence de plus en plus recherchée. Rattaché aux fonctions marketing et stratégie, le poste permet également de renforcer ses compétences en **valorisation de l’impact, défense de la marque et représentation de la direction**, des domaines que de nombreux professionnels de la RSE maîtrisent encore peu.

Sur le plan de la gouvernance, le poste exige une bonne maîtrise des obligations prévues par la Companies Act, de la documentation d’audit et des méthodes d’évaluation de l’impact : autant de compétences transférables. La découverte des écosystèmes de formation aux métiers du génie climatique et des établissements de formation technique apportera une spécialisation sectorielle encore rare parmi les professionnels de la RSE.

### Quel est le profil idéal (expérience, compétences) ?

Carrier recherche une personne ayant quatre à sept ans d’expérience en RSE, développement durable ou ESG, ainsi qu’une expérience concrète de la gestion de programmes communautaires, de développement des compétences ou d’initiatives environnementales. Le profil le plus compétitif allie **rigueur dans la gestion de programmes et maîtrise de la réglementation** : la personne doit avoir piloté de bout en bout un budget RSE relevant de la Companies Act, géré les approbations, le suivi de l’utilisation des fonds et l’évaluation de l’impact, et pouvoir présenter des résultats concrets, comme le nombre de bénéficiaires formés ou les effets environnementaux obtenus.

Une expérience auprès d’ONG, d’organismes publics ou dans le secteur du développement est expressément souhaitée. Avoir travaillé chez un partenaire de mise en œuvre, et pas uniquement au sein d’une entreprise, constitue donc un atout. Le poste nécessite aussi une bonne aisance dans un environnement d’entreprise et une solide gestion des parties prenantes, puisqu’il implique des échanges simultanés avec le marketing, les RH, les opérations, la direction et des partenaires externes.

Les compétences relationnelles comptent particulièrement. Il faut être un·e **communicant·e et narrateur·rice convaincant·e**, capable de transformer les données des programmes en récits destinés aux conseils d’administration, aux salariés et aux médias, tout en maintenant une exécution rigoureuse des budgets et des audits. Une expérience en formation technique proche de l’ingénierie ou dans des programmes environnementaux correspondrait particulièrement bien à l’identité de Carrier dans les domaines du génie climatique et du climat.

### Conseils pour vous démarquer et réussir votre candidature

Chez Carrier India, la fonction RSE est rattachée à la direction marketing et stratégie. Une candidature qui se limite aux subventions ou au bénévolat auprès d’ONG ne sera donc pas suffisamment convaincante. Les meilleurs profils présenteront leur parcours sous l’angle du **pilotage de programmes aux résultats mesurables** : nombre de bénéficiaires formés, impact environnemental, montant des budgets gérés et résultats des audits ou de conformité. Mettez en avant une ou deux initiatives phares que vous avez personnellement conçues et développées, en les accompagnant de chiffres précis.

Comme le poste associe **conformité RSE au titre de la Companies Act** et développement de partenariats, préparez des exemples concrets de vos responsabilités au titre de l’article 135 : rapports au comité, évaluations d’impact, certificats d’utilisation des fonds. Citez également les ONG, organismes de formation et organismes publics avec lesquels vous avez travaillé. Carrier étant une entreprise de génie climatique à forte composante technique, votre aisance dans le développement des compétences techniques — formation au génie climatique, parcours vers l’emploi — vous distinguera des profils généralistes en RSE dans l’éducation.

En entretien, attendez-vous à devoir expliquer comment vous adapteriez la mission mondiale de Carrier — proposer des solutions climatiques sûres, durables et intelligentes — aux réalités de l’Inde, par exemple dans les domaines de la qualité de l’air, de l’économie circulaire ou des campus verts. Préparez une position claire et reliez-la aux enjeux du marketing et de l’engagement des salariés, car le poste contribue explicitement à la marque et au bénévolat. La manière de présenter les choses compte : Carrier recherche une véritable **capacité à raconter l’impact**, alors entraînez-vous à le décrire avec clarté et concision.

### Sur quels aspects du développement durable de l’entreprise ce poste devrait-il porter ?

L’identité de Carrier repose sur les solutions climatiques et énergétiques. Le volet environnemental du poste devrait donc se concentrer sur la **qualité de l’air, l’impact climatique et l’économie circulaire**, au moyen de programmes destinés aux communautés plutôt que par l’ingénierie des produits. On peut s’attendre à des initiatives telles que des projets d’impact environnemental en milieu urbain, des campus verts et des actions de sensibilisation reliant l’expertise de Carrier en génie climatique aux enjeux plus larges de la qualité de l’air en Inde.

Sur le plan social, l’accent est clairement mis sur le développement des compétences. Le domaine technique de Carrier fait de la formation au génie climatique et de l’insertion professionnelle des jeunes des axes phares naturels, notamment en partenariat avec des centres de formation technique et des organismes de développement des compétences. C’est là que le poste relie le plus directement **l’expertise de l’entreprise aux bénéfices pour les communautés**, en formant des personnes à des métiers recherchés par le secteur.

La gouvernance et le reporting constituent le troisième pilier : conformité RSE à la Companies Act, évaluation de l’impact, audits et déclarations au conseil d’administration. Le rattachement du poste au marketing et à la stratégie lui confère également un enjeu de réputation : renforcer l’image de Carrier India en tant qu’entreprise citoyenne responsable, grâce à des récits crédibles et étayés par des résultats mesurables plutôt qu’à des gestes caritatifs ponctuels.

### Quels sont les principaux défis auxquels une personne occupant ce poste pourrait être confrontée ?

Le principal défi tient à l’étendue du périmètre. Une seule personne doit piloter la stratégie, la mise en œuvre, les partenariats, la conformité, le budget, le reporting, l’engagement des collaborateurs et la promotion de la marque dans un pays aussi vaste que l’Inde, avec des déplacements dans tout le pays. Concilier **conception stratégique et mise en œuvre sur le terrain** dans un périmètre aussi large est exigeant, et les arbitrages entre priorités feront partie du quotidien.

Mesurer l’impact de manière crédible constitue un autre défi probable. Les programmes de RSE dans les domaines de l’environnement, de la formation et du développement communautaire se prêtent mal à des indicateurs simples, alors que le poste est évalué simultanément au regard du nombre de bénéficiaires, des résultats environnementaux et du respect des exigences d’audit. Il faut donc concevoir avec soin des tableaux de bord qui répondent aux attentes des conseils d’administration et des autorités de contrôle, sans exagérer les résultats.

La gestion des partenariats comporte aussi ses propres difficultés : ONG, organismes publics et établissements de formation avancent à des rythmes différents et n’ont pas les mêmes motivations. Les aligner sur les échéances et les cycles de reporting de Carrier peut prendre du temps. Enfin, la RSE étant rattachée au marketing plutôt qu’à une fonction dédiée au développement durable, la personne en poste devra peut-être **négocier pour obtenir des ressources et de l’attention** face aux priorités commerciales.

### À quoi pourrait ressembler une journée type à ce poste ?

Dans ce poste, les journées devraient alterner entre le suivi de la gouvernance au bureau et les échanges avec les partenaires ou les équipes sur le terrain. Une semaine type pourrait comprendre des points sur l’avancement des programmes avec une ONG ou un partenaire de formation, la vérification de l’utilisation du budget et des pièces justificatives au regard des exigences de RSE, ainsi que la préparation de bilans à l’intention de la direction Marketing & Stratégie. Les échéances récurrentes de reporting — tableaux de bord d’impact, notes pour le conseil d’administration, dossiers d’audit — rythment l’agenda.

La collaboration est permanente. Il faut s’attendre à des réunions avec les équipes marketing et communication sur la mise en récit de l’impact, avec les RH sur les campagnes de bénévolat, et avec les équipes finance ou opérations au sujet des validations et de l’utilisation des budgets. Le poste implique également des **déplacements dans toute l’Inde** pour visiter les sites des programmes, rencontrer les partenaires chargés de leur mise en œuvre et, parfois, représenter Carrier lors de rencontres sectorielles ou consacrées au développement durable, aux côtés de la direction.

Le rythme est très variable. Certaines périodes sont consacrées avant tout à la conformité et au reporting, d’autres à la conception des programmes, aux négociations avec les partenaires ou aux événements destinés à mobiliser les collaborateurs. La personne qui sait passer, au cours d’une même semaine, de l’examen des pistes d’audit dans un tableur à une visite de terrain s’adaptera mieux au poste que celle qui préfère un mode de travail unique.

### Quelles sont les possibilités d’évolution et de développement professionnel à ce poste ?

Rattaché à la direction Marketing & Stratégie, ce poste offre à une personne responsable de la RSE une visibilité inhabituelle : la fonction est proche de la marque, du positionnement de la direction et de la représentation externe, et n’est pas cantonnée aux RH ou aux services généraux. De bons résultats pourraient ouvrir la voie à un poste de responsable régional RSE ou ESG couvrant les activités de Carrier en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ou à une évolution vers la fonction Développement durable au sens large, à mesure que la publication d’informations climatiques et le reporting ESG gagnent en importance en Inde.

Les indicateurs de performance révèlent aussi les leviers d’évolution. La **reconnaissance externe et les prix** font explicitement partie des critères de réussite. Une personne qui obtient une visibilité dans des événements sectoriels, dans les médias ou grâce à des récompenses RSE peut ainsi bâtir une réputation qui dépasse largement le cadre de Carrier. La création d’un portefeuille de programmes phares — centres de formation, campus écologiques, initiatives sur la qualité de l’air — permet également de démontrer ses compétences en conception de programmes.

Une évolution transversale vers le marketing et la communication est aussi envisageable, compte tenu de la place accordée à la construction d’un récit cohérent, tout comme une orientation vers la conformité et la gouvernance à mesure que la réglementation RSE se renforce. Des certifications et une expertise approfondie des cadres de mesure d’impact, des normes de reporting ESG et des méthodes d’audit social viendraient soutenir chacune de ces évolutions.

### Les principaux interlocuteurs avec lesquels vous pourriez travailler

En interne, la relation clé est celle avec la **direction Marketing & Stratégie**, qui pilote la fonction et à laquelle ce poste est rattaché. Cela suppose des échanges fréquents sur le discours, le budget et le positionnement de la direction, ainsi qu’une collaboration régulière avec les équipes marketing et communication, qui définissent la manière de présenter les résultats de la RSE à l’extérieur.

Dans le cadre de la collaboration entre fonctions, la personne en poste travaille avec les RH sur le bénévolat et les programmes de mobilisation des collaborateurs, avec les équipes opérations et finance sur l’utilisation des budgets, les validations et les documents d’audit, ainsi qu’avec la direction de Carrier en Inde pour les communications au conseil d’administration et les rapports destinés au comité RSE. Les équipes mondiales chargées du développement durable ou de l’ESG devraient également être des interlocuteurs, puisque le poste consiste à traduire les priorités du groupe en programmes adaptés à l’Inde.

À l’extérieur, le réseau d’interlocuteurs est vaste : ONG et partenaires de mise en œuvre des initiatives RSE, organismes de formation professionnelle et centres de formation en CVC, organisations environnementales, associations sectorielles, ainsi que représentants des pouvoirs publics et autorités de contrôle. La gestion de cet ensemble implique de passer en permanence des **échanges sur la gouvernance d’entreprise aux partenariats avec les acteurs du développement**, chacun ayant son propre langage et son propre rythme.

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Source: https://csrjobs.club/fr/jobs/carrier-manager-csr-zrex