--- title: Global Accounts Lead, Sustainability canonical: https://csrjobs.club/fr/jobs/barry-callebaut-group-global-accounts-lead-sustainability-6wgd locale: fr description: "Barry Callebaut Group recrute un responsable grands comptes mondiaux, Développement durable, sur CSR Jobs. Découvrez ce poste en développement durable au sein de l’entreprise et postulez dès aujourd’hui." updated: 2026-10-28 company: Barry Callebaut Group country: Suisse contract: Full time seniority: Senior missions: Stakeholders engagement, Strategic planning, Purchasing, Corporate Carbon Footprint, Compliance job_type: Sustainability Manager posted: 2026-10-28 valid_through: 2026-11-27 apply: https://www.linkedin.com/jobs/view/4476711132 source: CSR Jobs --- # Global Accounts Lead, Sustainability En tant que responsable du développement durable auprès de certains clients internationaux, cette personne fait le lien entre leurs priorités et les programmes cacao et chocolat de Barry Callebaut. À l’interface entre relations clients, décisions commerciales et mise en œuvre, elle élabore des approches communes pour orienter les volumes d’approvisionnement conventionnel vers des programmes durables et transformer des cahiers des charges complexes en plans d’action concrets. Le poste vise à répondre aux enjeux des filières du cacao, notamment en matière de droits humains, de préservation des forêts, de pauvreté des agriculteurs, de traçabilité et d’émissions. Son importance tient à sa capacité à relier les engagements des clients aux actions menées dans les régions d’approvisionnement, tout en contribuant à bâtir une filière qui soutient les communautés productrices et préserve l’avenir du cacao. Il permet également de présenter la stratégie Forever Chocolate de l’entreprise aux grands clients. Ce poste convient à une personne qui possède une solide expérience de la gestion de grands comptes internationaux et une connaissance concrète de l’agroalimentaire et de la durabilité auprès des petits producteurs, et qui sait expliquer clairement des enjeux techniques à des interlocuteurs commerciaux comme spécialisés en développement durable. Un esprit analytique, une approche axée sur les réalités commerciales et la disponibilité pour voyager à l’international, notamment pour des visites sur le terrain, sont essentiels. ## FAQ de l’offre ### Quelles sont les principales missions et responsabilités de ce poste ? Ce poste consiste à gérer les relations en matière de développement durable avec certains grands comptes internationaux, en traduisant les priorités des clients en stratégies et programmes communs. Il contribue également à faire évoluer les volumes d’approvisionnement conventionnel vers des filières durables et collabore avec les équipes internes à la conception des programmes, à l’élaboration de l’offre, ainsi qu’aux discussions sur les prix et les contrats. En tant qu’expert du sujet en contact direct avec les clients, la personne explique la stratégie Forever Chocolate et les progrès accomplis, tout en reliant les engagements des clients aux actions menées en faveur des droits humains, de la préservation des forêts, de la lutte contre la pauvreté et de la neutralité carbone dans les filières du cacao et du chocolat. ### Principales possibilités d’apprentissage dans ce poste Ce poste permettrait d’approfondir son expertise en matière de durabilité des filières du cacao, notamment en traçabilité, en programmes destinés aux petits producteurs, en droits humains, en préservation des forêts et en objectifs de réduction des émissions. Le travail auprès de clients internationaux et d’équipes internes dédiées au développement durable, au commerce et aux solutions pourrait également offrir l’occasion d’apprendre à transformer des enjeux techniques en programmes concrets pour les clients et à en négocier les conditions commerciales. Des visites dans les pays producteurs pourraient donner un aperçu direct du fonctionnement des programmes au sein des communautés agricoles. L’offre ne mentionne aucune formation officielle ni certification : le développement des compétences passerait donc probablement par les projets, la collaboration entre équipes et les échanges avec les clients. ### Quel est le profil idéal (expérience, compétences) ? L’offre recherche une personne titulaire d’un master pertinent et ayant suivi une formation en gestion ou acquis une expérience dans ce domaine, ainsi qu’au moins huit ans d’expérience dans des fonctions internationales en contact avec la clientèle ou impliquant de multiples parties prenantes. Elle doit aussi justifier de trois à cinq ans d’expérience dans la gestion de programmes de durabilité liés à l’agroalimentaire ou aux petits producteurs. Une expérience du cacao est un atout. Les candidats les plus solides connaissent les enjeux des droits humains, de la déforestation, de la pauvreté, de la traçabilité, de l’agriculture régénératrice et des objectifs carbone. Ils allient capacité d’analyse stratégique et sens commercial, savent communiquer clairement avec des interlocuteurs variés, sont à l’aise dans l’incertitude, maîtrisent l’anglais et sont disposés à voyager dans le monde entier, y compris sur le terrain. ### Conseils pour vous démarquer et réussir votre candidature Montrez comment vous avez transformé les priorités de vos clients en matière de durabilité en programmes financés et réalisables. Donnez des exemples précis de votre rôle dans les discussions commerciales, les validations internes et la mise en œuvre. Si votre expérience concerne le cacao ou l’agriculture à petite échelle, précisez le contexte des programmes et expliquez comment vous en avez évalué les résultats, sans en exagérer l’impact. Préparez-vous à relier les besoins des clients aux priorités affichées par Barry Callebaut : droits humains, préservation des forêts, lutte contre la pauvreté des agriculteurs, traçabilité et neutralité carbone. Une candidature solide montrera également que vous savez présenter des sujets techniques liés au développement durable aux décideurs comme aux équipes spécialisées, et travailler efficacement entre cultures et fuseaux horaires. ### Quels aspects de la durabilité de l’entreprise ce poste devrait-il principalement couvrir ? Le poste devrait principalement porter sur des programmes clients consacrés aux droits humains dans les filières du cacao, à la préservation des forêts, aux moyens de subsistance des agriculteurs et aux objectifs de neutralité carbone. La traçabilité et l’agriculture régénératrice sont également citées parmi les enjeux du secteur, tandis que l’objectif commercial consiste notamment à orienter les volumes des clients vers des approvisionnements durables. La personne représentant Forever Chocolate auprès de grands comptes, son travail pourrait relier la stratégie de l’entreprise aux engagements des clients et aux actions menées dans les régions productrices de cacao. L’offre décrit ces axes prioritaires, mais ne précise ni objectifs chiffrés ni résultats attendus pour ce poste. ### Quels sont les principaux défis auxquels la personne pourrait être confrontée ? L’un des principaux défis pourrait être de concilier les ambitions des clients avec la faisabilité des programmes, les données disponibles, les prix et les conditions contractuelles. Le poste exige de coordonner les équipes grands comptes, développement durable et conception de solutions, souvent en présence de cahiers des charges complexes, de délais serrés et d’attentes divergentes entre les parties prenantes. Il pourrait également être difficile d’établir des liens crédibles entre les engagements des clients et les actions concrètes sur le terrain, notamment dans des régions d’approvisionnement variées et sur des enjeux tels que les droits humains, la déforestation et la pauvreté. Les déplacements fréquents à l’international, y compris dans des zones reculées, représentent une autre contrainte pratique. ### À quoi pourrait ressembler une journée type dans ce poste ? Une journée pourrait comprendre une discussion sur les priorités d’un client en matière de durabilité, l’examen d’un cahier des charges avec les collègues chargés de la conception des solutions et une concertation avec les équipes développement durable et commerciales sur l’offre, les prix ou les implications contractuelles. La personne pourrait également préparer des supports clairs sur Forever Chocolate en vue d’un échange avec un client. Le quotidien varierait probablement selon les besoins des comptes et l’avancement des programmes. Certaines journées seraient consacrées aux données et à la planification ; d’autres, aux négociations, aux réunions transversales ou à des déplacements dans les régions productrices de cacao pour mieux comprendre le déploiement des programmes et les réalités locales. ### Quelles sont les possibilités d’évolution et de développement professionnel dans ce poste ? Ce poste permettrait de développer une expertise à la croisée de la gestion de grands comptes internationaux, de l’approvisionnement en cacao et de la conception de programmes de durabilité. Le contact avec de grands clients et des équipes internes de haut niveau pourrait également renforcer les compétences en négociation commerciale, en stratégie de chaîne d’approvisionnement et en communication sur des enjeux ESG complexes. À terme, une évolution pourrait mener vers des responsabilités plus larges en matière de développement durable, de stratégie grands comptes à l’international ou de pilotage de programmes dans différentes régions d’approvisionnement. L’offre ne précise pas de parcours d’évolution formel : les possibilités dépendraient donc des besoins de l’organisation et des résultats obtenus. ### Principales parties prenantes avec lesquelles vous pourriez être en contact Parmi les principaux interlocuteurs figurent les équipes développement durable de certains grands comptes internationaux, le responsable du développement durable pour les grands comptes internationaux et l’équipe mondiale de développement durable de Barry Callebaut. Le poste implique également de travailler avec les équipes Customer Solutions et Solutions Design, ainsi qu’avec les équipes commerciales participant à l’élaboration des offres de durabilité, à la tarification et aux contrats clients. Selon la conception des programmes et les activités sur le terrain, les interlocuteurs concernés pourraient aussi inclure des équipes et partenaires travaillant sur l’approvisionnement en cacao et dans les pays producteurs. L’offre mentionne précisément les relations avec des clients internationaux et les déplacements dans les régions d’origine, mais ne cite aucune organisation externe ni aucun partenaire local en particulier. --- Source: https://csrjobs.club/fr/jobs/barry-callebaut-group-global-accounts-lead-sustainability-6wgd